Телефония

Веб-телефон: звонить и принимать вызовы прямо в браузере

Оператору не нужен ни аппарат, ни программа: гарнитура, вкладка кабинета и внутренний номер. Статусы, всплывающий входящий и журнал звонков за смену.

Веб-телефон работает во вкладке личного кабинета. Для звонков нужны гарнитура и внутренний номер — логин и пароль номера сервер подставляет сам. С компьютера можно звонить на городские и мобильные номера — по тарифам исходящих звонков АТС.

Что умеет

  • Статусы: «в сети», «отошёл», «недоступен», «не беспокоить» — входящие в «не беспокоить» отклоняются автоматически.
  • Всплывающее окно входящего с номером звонящего.
  • Журнал звонков за смену, включая пропущенные — перезвонить можно в одно нажатие.
  • Выбор микрофона и динамика, отдельная громкость звонка и разговора.
  • Переподключение при обрыве сети без перезагрузки страницы.

Во время разговора

Коды набора работают как на обычном телефоне: *1 номер # — перевести вызов коллеге, *3 — поставить разговор на парковку.

Как начать

Добавьте сотруднику внутренний номер в кабинете и откройте страницу оператора — телефон подключится при входе.

Читайте также

Ещё о виртуальной АТС

Телефония 2 минуты чтения

Колл-центр на виртуальной АТС: из чего он собирается

Очередь и распределение звонков, оператор в браузере, запись, анализ и статистика, а рядом — чаты из Telegram и MAX. Что настраивается в кабинете.

Читать
Телефония 2 минуты чтения

Добавочный номер: что это, как набрать с мобильного и откуда он у компании

Как набрать добавочный номер с мобильного и со стационарного телефона, как сохранить его в контактах и откуда добавочные номера берутся у компании.

Читать
Заявка

Хотите так же у себя?

Оставьте телефон — покажем возможность на демонстрационных данных и поможем включить её для вашей организации.

+7 (495) 66 00 878 sales@softats.ru пн–⁠пт, 09:00–⁠18:00 МСК
Спасибо! Заявка отправлена, перезвоним в рабочее время (пн–⁠пт, 09:00–⁠18:00 МСК).